Poslední aktualizace: 17. 3. 2026
1. Smluvní strany a předmět
Tyto podmínky upravují práva a povinnosti mezi:
Poskytovatelem: Zdeněk Málek, Rolavská 1091/1a, 360 17 Karlovy Vary, IČ: 75578026
(dále jen „Poskytovatel" nebo „FyzioData")
a Uživatelem – fyzickou nebo právnickou osobou, která si zaregistruje účet ve webové aplikaci FyzioData dostupné na adrese https://app.fyziodata.cz.
Předmětem je poskytování cloudové softwarové služby (SaaS) pro správu pacientské dokumentace fyzioterapeutů.
2. Vznik smlouvy
Smluvní vztah vzniká:
- odesláním registrační přihlášky přes webový formulář a následným aktivováním účtu ze strany Poskytovatele, nebo
- přímou registrací Uživatele v aplikaci a zaplacením prvního předplatného (u placených tarifů).
Registrací Uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Podmínky jsou přístupné na adrese https://fyziodata.cz/podminky-pouziti.
3. Popis služby a tarify
FyzioData je webová aplikace umožňující fyzioterapeutům a rehabilitačním pracovníkům:
- vedení digitální kartotéky pacientů,
- zápis záznamů z terapií,
- správu kalendáře návštěv,
- fotodokumentaci pacientů,
- export dokumentů do formátu PDF,
- odesílání e-mailů pacientům.
Aktuální nabídka tarifů (FREE, SOLO, PRAXE, KLINIKA) a jejich funkční limity jsou vždy uvedeny na stránce Ceník. Poskytovatel si vyhrazuje právo obsah tarifů změnit; stávající předplatitelé budou o změnách informováni s předstihem nejméně 30 dní.
4. Ceny a platební podmínky
- Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a nezahrnují DPH (Poskytovatel není plátcem DPH).
- Předplatné se hradí měsíčně nebo ročně, vždy předem, na základě vystavené faktury nebo automatické platební brány.
- Nezaplacení ve lhůtě splatnosti může vést k omezení nebo pozastavení přístupu ke službě.
- Tarif FREE je poskytován bezplatně bez záruky dostupnosti SLA.
5. Práva a povinnosti Uživatele
Uživatel je oprávněn:
- používat službu v souladu s těmito podmínkami a jejím zamýšleným účelem,
- spravovat vlastní data a exportovat je kdykoliv do PDF nebo CSV,
- zrušit předplatné s účinností k poslednímu dni aktuálně zaplaceného období.
Uživatel je povinen:
- chránit přihlašovací údaje před zneužitím a neposkytovat je třetím osobám,
- používat službu v souladu s platným právem, zejména zákonem č. 372/2011 Sb. o zdravotních službách a GDPR,
- nepokoušet se narušit bezpečnost, dostupnost nebo integritu služby,
- nezadávat do systému testovací data obsahující skutečné osobní údaje pacientů,
- informovat Poskytovatele o jakémkoli podezření na bezpečnostní incident bez zbytečného odkladu.
6. Práva a povinnosti Poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje:
- zajistit dostupnost služby na úrovni min. 99 % měsíčně (s výjimkou plánované údržby a okolností vyšší moci), a to pro tarify SOLO, PRAXE a KLINIKA,
- provádět pravidelné zálohy dat minimálně jednou denně,
- informovat Uživatele o plánované odstávce s předstihem min. 24 hodin,
- zpracovávat osobní údaje Uživatelů a jejich pacientů v souladu s GDPR a jako řádný zpracovatel,
- uchovat data Uživatele po dobu 30 dní od ukončení předplatného, poté provést jejich bezpečné smazání.
Poskytovatel si vyhrazuje právo:
- provádět aktualizace a rozvoj aplikace bez předchozího souhlasu Uživatele,
- okamžitě pozastavit nebo zrušit účet Uživatele, který poruší tyto podmínky nebo jedná v rozporu s platným právem.
7. Zpracování osobních údajů pacientů (DPA)
Uživatel (fyzioterapeut) je správcem osobních údajů svých pacientů ve smyslu GDPR. FyzioData vystupuje jako zpracovatel a zpracovává tato data výhradně na základě pokynů Uživatele a za účelem provozu aplikace. Bližší podmínky zpracování jsou obsaženy ve Smlouvě o zpracování osobních údajů, která je dostupná na vyžádání na info@fyziodata.cz.
8. Duševní vlastnictví
Veškerý software, design, texty a grafika FyzioData jsou chráněny autorským právem a jsou výhradním vlastnictvím Poskytovatele. Uživateli se uděluje nevýhradní, nepřenosná licence k užití aplikace výhradně pro účely jeho vlastní praxe. Jakékoliv kopírování, modifikace nebo distribuce jsou zakázány.
Data zadaná Uživatelem do aplikace jsou výhradním vlastnictvím Uživatele. Poskytovatel nevznikají k těmto datům žádná práva nad rámec nezbytný k provozování služby.
9. Odpovědnost a omezení
FyzioData je nástroj pro administrativní evidenci. Není zdravotnickým prostředkem a nenahrazuje odborné lékařské ani fyzioterapeutické posouzení. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé:
- nesprávným nebo neoprávněným použitím aplikace,
- výpadkem internetu na straně Uživatele,
- úkony třetích stran nebo okolnostmi vyšší moci.
Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena výší předplatného uhrazeného Uživatelem za posledních 12 měsíců.
10. Ukončení smlouvy
- Uživatel může kdykoli zrušit předplatné v nastavení účtu nebo e-mailem na info@fyziodata.cz. Přístup k datům zůstane aktivní do konce uhrazeného období.
- Poskytovatel může okamžitě ukončit smlouvu při závažném porušení podmínek Uživatelem. V takovém případě nevzniká Uživateli nárok na vrácení poměrné části předplatného.
- Po uplynutí 30 dní od zrušení účtu jsou všechna data trvale smazána.
11. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. Místně příslušným soudem pro řešení sporů je soud podle sídla Poskytovatele.
Spotřebitelé mají právo využít platformu pro online řešení sporů EU dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách bude Uživatel informován e-mailem nejméně 30 dní předem. Pokračuje-li Uživatel v používání služby po účinnosti změn, považuje se to za souhlas s novými podmínkami.
13. Kontakt
Zdeněk Málek
Rolavská 1091/1a, 360 17 Karlovy Vary
info@fyziodata.cz · +420 735 053 689